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AirBerlin, unfreundlich und schlechter Service

Zwar liegt mein Flug mit AirBerlin im August schon etwas zurück, dennoch möchte ich gerne meinen Senf zu dieser Airline abgeben. Das Chaos fing schon auf dem Hinflug nach Mallorca vor dem Start an. Erst sah man wie die Gepäckleute  zahlreiche Koffer auf dem Vorfeld verteilten, da diese der Meinung waren mit diesen Dingern „rumhacken“ zu müssen dann war der Crew nicht einmal mitgeteilt worden, wer die Gourmet Menüs bestellt hatte, somit mussten mein Kumpel und Ich mich wie früher in der Schule melden.

airberlin

Der Sitzabstand war derart klein, das ich nicht verstehen konnte warum viele diesen so gelobt hatten. Auf dem Hinflug waren mehrere XL Seats frei und die Stewardes kam nicht mal auf den Gedanken alle große Leute auf diese freien Plätze zu setzen (Hier sei Tuifly gelobt). Nach nur zwei Stunden ging es auch schon wieder runter und wir verlebten zwischen terroristischen Bombenanschlägen eine coole Woche in El Arenel, Ballermann 0. Auf dem Rückflug waren die Schalter derart voll das wir uns entschieden per Automat einzuchecken, was eigentlich immer eine recht bequeme Sache ist. Nein der Automat bricht zwischen drin ab und verweist uns an die CheckIn-Schalter. Dort erhielten wir dann nach großer Ratlosigkeit die Tickets.

Auf dem Rückflug konnte ich mich über einen Gangplatz freuen, denn dort hatte ich die Möglichkeit mein Beine auszustrecken (1,98 m klein ;)) . Da ich echt verdammt müde war, schlief ich noch vor dem Start ein und wurde kurz vor der Landung wieder wach. Meine Freunde erzählten mir nur das die Stewardessen ständig an meine Beine stießen und sich aber scheinbar nicht dazu durchschlagen konnten mir einen freien XL Seat anzubieten.

Da ich mich ja nun bereits im Vorfeld sehr über AirBerlin ärgern musste (klick), werde ich weitere Flüge mit Airberlin vermeiden, soweit es nur geht. Mittlerweile sollte es sowieso ein Frage der Zeit sein, bis AirBerlin mehr und mehr Strecken an Ryanair abdrückt, bzw. Ryanair diese Strecken einfach wirtschaftlicher betreibt.

AirBerlin – So wird abgezockt !

Da buche ich das erstemal eine Pauschalreise mit einem Flug der AirBerlin auf Mallorca für 5 Leute und muss mich bereits vor dem Urlaub mit der AirBerlin rumärgern. Durch ein kleines Mißverständniss, musste ein Name eines mitreisenden leicht geändert werden. Die Abänderung belief sich auf drei lächerliche Buchstaben!

AirBerlin

Normalerweise wird einfach eine Pauschale für eine Namensänderung in Rechnung gestellt. Doch nicht bei AirBerlin, hier muss man den Differenzpreis zum tagesaktuellen Flugpreis + eine Gebühr des Reiseveranstalters bezahlen. Da sich der Flugpreis bereits um 80,- Euro erhöht hatte, mussten diese bezahlt werden. Der Reiseveranstalter XNEC erließ uns die Bearbeitungsgebühr, denn sonst wären insgesamt über 100 ,- Euro fällig gewesen.

Die Konditionen des Flugpreises habe ich mir eigentlich bei Abschluss des Reisevertrages gesichert. Es ist für mich unbegreiflich wieso dann das Ticket neu erworben werden muss !?

AirBerlin wird oft gerne als Billigflieger bezeichnet. Weder Flugtickets noch andere Gebühren sind bei AirBerlin „billig“. Dies wird der erste und letzte Flug mit AirBerlin gewesen sein. Herzlichen Glückwunsch AirBerlin, sollte sich an eurem Geschäftskonzept in nächster Zeit nicht einiges ändern, wird Ryanair´s Chef O’Leary Recht behalten und ihr existiert nicht mehr lange.